Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 6623aaa, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
6623aaa Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả cụ thể dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh quyền sở hữu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp để cập nhật thông tin hoặc yêu cầu lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6623aaa bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu — từ đăng nhập đến rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay — đều đi qua quy trình kiểm soát rõ ràng. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng thô và không cho phép nhân viên truy cập dữ liệu thanh toán ngoài phạm vi hỗ trợ tài khoản.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch.

Xác minh hai bước

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm bước này.

Kiểm soát dữ liệu nội bộ

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản được phép tra cứu thông tin của bạn, và chỉ khi có yêu cầu cụ thể từ phía bạn. Không có việc truy cập tùy tiện.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xoá theo đúng quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu tài khoản rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu giữ.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Có, quy trình bảo mật và quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mã hoá SSL hoạt động trên mọi thiết bị truy cập tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.