Mọi thắc mắc khi tạo tài khoản tại 6623aaa

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn. Mã này xác nhận bạn là chủ số điện thoại đó và thường hết hạn sau vài phút

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để nền tảng xác nhận tài khoản thuộc về đúng người, bảo vệ cả hai phía

Là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Tên chủ ví phải khớp với thông tin đăng ký để giao dịch nạp và rút được xử lý chính xác.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Hệ thống lưu lại thiết bị và thời điểm truy cập để bạn kiểm soát bảo mật.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thông tin chưa xác minh đầy đủ. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khóa và hoàn tất xác minh.

Khi truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi OTP để xác nhận. Nhập mã đúng hạn là bạn vào được tài khoản bình thường.